Réglementation Générale de la Protection des Données (RGPD)

Le site internet www.lagarde-autoclaves.com respecte la réglementation RGPD entrée en vigueur le 25 mai 2018. Nous indiquons aux utilisateurs de ce site et à nos clients que les données sont collectées soit pour améliorer l’expérience utilisateur soit pour permettre un suivi des demandes ou la gestion des comptes clients.

Finalités

L’éditeur, Responsable de Traitement, est susceptible de traiter vos données personnelles :

• pour la gestion des relations avec vous : lorsque vous interagissez avec nous d’une quelconque manière, notamment lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact.
• pour améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies).

Destinataires

L’Editeur peut transmettre les données avec les groupes de personnes suivantes et pour les finalités ci-dessous décrites :

• nos employés, agents afin de traiter vos demandes, offres et commandes, pour collecter votre niveau de satisfaction.
• les sous-traitants, tel que l’Hébergeur du Site auxquels l’Editeur fait appel pour faciliter la collecte et le traitement des données. Ces prestataires sont situés au sein de l’Union Européenne. Ils sont engagés, au même titre que l’Editeur, à respecter le Règlement européen Général sur la Protection des Données.

Ni l’Editeur, ni ses sous-traitants ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des Visiteurs et Utilisateurs du Site.

Vos Droits

 En application du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Le droit d’accès : vous pouvez exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant.
• Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le Site sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour de vos informations qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, incomplètes ou obsolètes.
• Le droit de suppression des données : vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 
• Le droit d’opposition ou de restriction au traitement de vos données conformément aux hypothèses prévues par le RGPD et à la condition que ce droit soit fondé sur des motifs légitimes.
• Le droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que vos données soient copiées ou  transférées sous un format informatique couramment utilisé.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact de notre Site ou en adressant un mail à notre DPO : dpo@lagarde-autoclaves.com

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité et faire mention de l’adresse mail à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur.

Nous ne vous facturerons pas cette demande, à moins que celle-ci soit « manifestement infondée ou excessive ».

Si nous sommes légalement autorisés à traiter vos données, nous pouvons refuser votre demande ; nous vous expliquerons alors les raisons.

Si vous n’êtes pas satisfaits de la façon dont nous avons traité votre demande concernant le traitement de vos données, vous pouvez induire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles. Pour la France, il s’agit de la CNIL : https://www.cnil.fr.  

Conservation des données

L’éditeur conservera vos données pour la durée nécessaire pour atteindre les objectifs évoqués dans la présente politique de confidentialité ou jusqu’à ce que vous fassiez la demande de suppression. 

Liens Hypertextes

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Cookies

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Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de refuser ou désactiver les cookies ; dans ce cas, certains paramètres du Site pourront ne pas fonctionner ou pas comme attendu. 

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Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : sales@lagarde-autoclaves.com